Terma dan Syarat 918ksi – Panduan Lengkap Peraturan Platform

01Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke 918ksi, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain 918ksi.app. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 918ksi ("Syarikat", "kami", "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan yang disediakan oleh 918ksi – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan sebarang ciri lain – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi 918ksi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan 918ksi berhubung penggunaan platform ini.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 918ksi, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan, digantung atau dilarang oleh 918ksi sebelum ini atas sebarang sebab.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau pihak ketiga mana-mana individu lain.

918ksi melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang teliti untuk mengesahkan identiti dan umur semua ahli. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau lesen memandu Malaysia diperlukan semasa proses pengesahan akaun. Pengesahan ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama dapat diproses.

03Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di 918ksi. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat perbankan yang berbeza – adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat perbankan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat profil sentiasa dikemas kini melalui bahagian tetapan akaun anda.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda – jangan kongsi dengan sesiapa.
• 918ksi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain, hubungi sokongan kami dengan segera.
• Pemindahan, penjualan atau pemberian akaun kepada pihak lain adalah dilarang sepenuhnya.

918ksi menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data akaun anda. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun anda.

04Deposit & Kaedah Pembayaran

918ksi menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan selamat di kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX (Perbankan Internet), DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan infrastruktur pembayaran yang diperakui.

• Had minimum deposit: RM 30 bagi setiap transaksi.
• Had maksimum deposit harian bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun perbankan atau dompet digital atas nama anda sendiri.
• 918ksi tidak menerima deposit daripada pihak ketiga bagi pihak ahli.

Sekiranya berlaku sebarang masalah atau kelewatan dalam pemprosesan deposit, pasukan sokongan 918ksi yang berbahasa Melayu sedia membantu anda melalui live chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

05Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun 918ksi anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum permohonan diluluskan:

• Pengesahan identiti KYC yang lengkap dan diluluskan.
• Sebarang bonus aktif mestilah telah memenuhi syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan sepenuhnya.
• Had minimum pengeluaran: RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital atas nama anda sendiri yang telah didaftarkan.
• Had maksimum pengeluaran harian bergantung kepada status keahlian dan tahap akaun anda.

Pengeluaran yang telah diluluskan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari bekerja biasa. Dalam kes pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut, proses mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. 918ksi berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran bernilai tinggi sebelum meluluskannya.

06Bonus, Promosi & Syarat Pertukaran

918ksi menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan tertentu yang mesti dibaca dan difahami sebelum diterima.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover terlebih dahulu.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan – bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang pada kadar berbeza terhadap pemenuhan syarat rollover bonus.
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• 918ksi berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa jika disyaki berlaku penyelewengan.

07Peraturan Am Permainan

Semua permainan di 918ksi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap hasil permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal sistem.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan, 918ksi berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain.
• 918ksi berhak untuk menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem hendaklah dilaporkan kepada pasukan 918ksi dan tidak digunakan untuk keuntungan peribadi.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai bergantung kepada pembekal permainan dan meja yang dipilih. Pemain digalakkan untuk membaca peraturan khusus setiap permainan sebelum mula bermain.

08Tingkah Laku yang Dilarang

918ksi mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penyelewengan dan tingkah laku yang tidak beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda:

• Mendaftarkan atau menggunakan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus atau promosi secara tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau sebarang alat teknikal yang tidak dibenarkan.
• Memindahkan dana antara akaun 918ksi yang berbeza untuk tujuan pengubahan wang.
• Memberikan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengancam, menghina atau berlaku kasar terhadap mana-mana ahli pasukan sokongan 918ksi.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat sistem atau kesilapan teknikal untuk keuntungan peribadi.

09Privasi & Perlindungan Data Peribadi

918ksi mengambil serius perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

• Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada setiap masa.
• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami – anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar anda.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

918ksi berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti mencurigakan atau permintaan pihak berkuasa berkenaan.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 918ksi. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan dan tiada bonus aktif yang belum diselesaikan syarat pertukarannya.

• Baki yang sah akan dipulangkan kepada ahli apabila akaun ditutup atas permintaan sendiri, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma.
• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran tidak layak mendapat pemulangan baki atau bonus.
• Pemohon penangguhan kendiri atas sebab permainan bertanggungjawab akan dilayan dengan penuh hormat dan kerahsiaan.

11Had Liabiliti 918ksi

918ksi menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• 918ksi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau berbangkit akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• 918ksi tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah ISP, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Jumlah liabiliti maksimum 918ksi kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

918ksi berhak untuk meminda, mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada ahli. Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh pengemaskinian terbaru akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen.

Penggunaan berterusan platform 918ksi selepas sebarang pindaan yang dibuat merupakan penerimaan penuh anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma kami.

Terma dan Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum prosiding undang-undang formal dimulakan.